FAQ

OU DOIS-JE ME RENDRE POUR LA RANDONNEE ?

Pour les renseignements, les réservations et toutes les formalités (signature du contrat, dépôt de caution, paiement) liées à votre réservation, rendez-vous au magasin LOUTESSKIS au Rond Point des Pistes. 

Une fois votre réservation validée et payée, rendez-vous au chalet en bois MerletteMotoneige sur le front de neige du Queyrelet, nos guides vous accueilleront, donneront les casques et procéderont à un court briefing sur l'utilisation des motoneiges avant de partir pour la randonnée.

COMMENT JE DOIS M’EQUIPER ?

Pour un confort maximum, nous vous conseillons de porter votre tenue de ski avec des chaussures après-ski, des gants, ainsi qu’une paire de lunettes si possible. Nous vous fournissons avant le briefing du gel hydro alcoolique, une charlotte ainsi qu’un casque.

 

A QUELLE HEURE COMMENCENT LES RANDONNÉES ?

**EXCLUSIF** Durant les fêtes de Noël et ce jusqu’à la réouverture des remontées mécaniques, Merlette Motoneige vous propose trois nouveaux horaires de randonnée :

  • De 8h00 à 9h30 avec petit-déjeuner

  • De 15h00 à 16h00

  • De 16h00 à 17h00

    **A LA REOUVERTURE DES RM** : nous vous donnons rendez-vous tous les jours, à la fermeture des pistes de ski de 17h00/17h30 jusqu'à 21h30/22H00 (randonnée toutes les heures).

     

COMMENT FAIRE SI LES CONDITIONS MÉTÉO NE PERMETTENT PAS DE FAIRE UNE SORTIE ?

Si nos guides estiment que les conditions météo sont défavorables, nous serons dans l’obligation d’annuler la randonnée par mesure de sécurité. Notre équipe vous contactera afin de convenir avec vous d’une autre sortie. Si toutefois votre agenda ne permet pas de report, nous vous rembourserons évidemment la totalité de vos arrhes.

 

QUI PEUT PRATIQUER LA MOTONEIGE ?

Toute personne à partir de 18 ans revolus peut piloter une motoneige. 
Les enfants à partir de 8 ans pourront embarquer en passager derrière l'un des deux guides, et à partir de 10 ans en passager sur une motoneige double.

EST-IL POSSIBLE D’OFFRIR UN BON CADEAU ?

Vous voulez offrir un cadeau à l’un de vos proches ? N’hésitez plus, la randonnée en motoneige est LE cadeau qui lui fera plaisir à coup sûr. Pour cela, contactez-nous au magasin LOUTESKIS par téléphone au (+33) 04 92 55 64 96, nous vous expliquerons la démarche à suivre.

Votre bon cadeau sera valable un an à partir de la date d’achat en tenant compte de nos dates d’ouverture. Le bon cadeau n’est pas remboursable.